Российские города стремительно меняются к лучшему. Преображается инфраструктура, появляются дороги и общественный транспорт европейского уровня. Горожане пересаживаются на велосипеды и арендованные авто. Последняя тенденция связана с такими службами, как каршеринг СAR4YOU. Компания пока не самая крупная, но успешная и динамично развивающаяся.
Что означает термин carsharing
Под понятием carsharing скрывается относительно новый вид транспортных услуг. Перевод с английского – «делиться авто», что соответствует принципу сервиса. Чтобы авто не простаивало, его можно отдать на время тому, кому оно необходимо, а расходы поделить.
По сути, это вариант краткосрочной аренды автомобиля для коротких поездок с поминутной тарификацией или модель проката без водителя, рассчитанная на периодическое использование автомобиля.
Каршеринг является глобальным экономическим трендом, а наша столица занимает первое место по числу машин, предоставляемых для совместного использования. Сервис автоматизирован и работает круглосуточно. Клиент устанавливает мобильное приложение, регистрируются, заключает договор и пользуется любой машиной сервиса в удобное время, а рассчитывается удаленно. Нюансы есть, но преимущества очевидны.
Как работает компания СAR4YOU
Каршеринг “КАР4Ю” в Москве появился в 2017 году. За два года компания стала известна лояльным отношением к клиентам.
В числе достоинств пользователи отмечают привлекательные тарифы, простые условия и правила пользования сервисом, а также поддержку в любых ситуациях.
Большинство конкурентов ограничивает минимальный возраст и стаж водителя. Компания CAR4YOU первая от этого отказалась – сегодня ее клиентом можно стать с 18 лет, получив водительское удостоверение (ВУ). Остальные условия универсальны для нашего рынка:
- наличие паспорта и ВУ;
- регистрация и использование бесплатного приложения под Android или iOS;
- отсутствие залога;
- обслуживание авто за счет компании;
- использование и возврат машины в определенных местах в любое время.
Но есть одно условие, которого пока не везде встретишь, – бесплатная заправка по топливной карте и начисление баллов при самостоятельной заливке горючего.
Автопарк
СAR4YOU использует автопарк из 1000 Renault Logan второго поколения в комплектации Active, равномерно распределенных по городу. Автомобили закупались новыми, поэтому их возраст не превышает двух лет и ломаются они редко.
Это седаны с механической или автоматической трансмиссией на выбор и бензиновыми моторами объемом 1,6 л. Оснащение бюджетное, но вполне достаточное для комфортного передвижения. Здесь есть кондиционер, круиз-контроль, зарядное устройство для гаджетов, блютуз и лимитер скорости, который иногда помогает избегать штрафов в городе.
Высокая посадка обеспечивает удобство водителю, а мягкая и энергоемкая подвеска позволяет запросто съезжать на грунт. В зимний период шасси обувают в резину Kormoran SnowPro B2, поэтому авто прекрасно держат дорогу.
Зона покрытия
В планах СAR4YOU развитие сервиса в Санкт-Петербурге и Казани, но пока услуга предоставляется в столице. Речь идет о:
- ЦАО,
- Хамовниках,
- Раменках,
- Сокольниках,
- Академическом районе,
- Пресне.
- Савеловском районе,
- Измайлово,
- Печатниках.
Для пользователей определены зоны:
- Использования. Клиентам разрешено передвигаться в границах Большого бетонного кольца (трасса А-108), а при согласовании – и за его пределами.
- Завершения аренды. Оставлять машину разрешено в пределах МКАД, а также в Одинцово, Химках, Люберцах, Котельниках, Реутове и Красногорске.
Тем не менее оператор позволяет выезжать за сотни километров от Московской области, гарантируя стабильную связь авто с приложением и офисом. Достаточно связаться, предупредить о поездке и получить инструктаж о перепробеге.
Страхование
Страховка, паспорт транспортного средства и топливная карта находятся в бардачке авто. Каждая машина страхуется по ОСАГО с неограниченным числом допущенных лиц к управлению и КАСКО без франшизы.
Штрафы ГИБДД оплачивает клиент, а финансовая ответственность перед третьими лицами для него начинается с ущерба более 30 тыс. рублей.
При страховом случае по вине клиента за последующий ремонт с него взыскиваются убытки из расчета по тарифу «Ожидание».
Тарифы
Тарифов у оператора немного, но выбор есть:
- Стандартный (поминутный) – 8 руб./мин. во время движения, 2 руб./мин. в ожидании, ночная парковка бесплатна с 23:00 до 07:00.
- Пакетные:
- часовой – 400 руб/;
- шестичасовой – 999 руб.;
- суточный – 1999 руб.
При бронировании предоставляются бесплатные 20 минут ожидания. С карты пользователя сразу списывается полная стоимость фиксированного тарифа. Возврат не предусмотрен. На все тарифы распространяется ограничение пробега – 150 км. Далее требуется оплата из расчета 8 рублей, но уже за километр пробега.
Кстати, сервис имеет свою страницу VK. Акции и новости становятся известны подписанным клиентам. Все московские плоскостные оплачиваемые парковки для клиентов СAR4YOU бесплатны.
В первую очередь списываются бонусные, а только потом средства с карты клиента.
Бонусами можно оплатить пакетные предложения. Если стоимость поездки превышает количество бонусов, расчет производится полностью картой.
Как пользоваться услугой
Чтобы воспользоваться услугой, достаточно скачать и установить из Google Play, App Store или со страницы «В Контакте» фирменное приложение на свой гаджет. Инструкция для пользователя имеется на сайте компании. Там же можно ознакомиться с договором. Далее необходимо:
- Зарегистрироваться и прикрепить банковскую карту. При привязке, а также перед началом использования сервиса производится проверка положительного баланса, для чего со счета списывается 50 рублей с возвратом в течение 24 часов.
- Найти на карте и забронировать ближайший или понравившийся автомобиль.
- Осмотреть машину на месте.
- Пользоваться услугой согласно правилам.
- Оставить авто в предусмотренном месте.
Чтобы попасть в салон и завести машину, используется приложение. С его же помощью заключается договор, подтверждается, что авто в порядке после осмотра, завершается и оплачивается услуга. За каждый факт заправки за свой счет клиент получает бонус – 15 бесплатных минут по стандартному тарифу (100 бонусных рублей). Кстати, 300 таких рублей начисляются за приглашение другого клиента. После сессии аренды ключ зажигания оставляется в бардачке.
Регистрация
Удаленная авторизация проста и выполняется в следующем порядке:
- Открыть приложение. При первой регистрации клиенту предлагается ввести инвайт-код каршеринга СAR4YOU, позволяющий получить 333 руб. на бонусный счет.
- Ответить на ряд вопросов, предложенных системой, и указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет.
- Загрузить сканы ВУ с двух сторон, страниц паспорта с фото и регистрацией по месту жительства/пребывания и селфи вместе с паспортом, открытом на развороте с фото. Серия и номер паспорта должны быть видны, а все изображения – четкими.
- Прикрепить банковскую карту (Maestro и «МИР» не принимаются).
- Поставить галочку о согласии с условиями компании.
- Получить на электронную почту подтверждение активации аккаунта.
Предварительно стоит ознакомиться с пользовательским соглашением и договором, который после завершения процедуры считается заключенным на неопределенный срок.
Штрафы в СAR4YOU
При недостатке средств на банковском счете клиент оплачивает неустойку – 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Если не погасить штрафы компании, придется отдать по 1 тыс. рублей за каждый день просрочки (в договоре сказано за три). А штрафов тут масса:
- повреждение одного элемента кузова – 5 тыс. руб.;
- при размере ущерба до 50 тыс. руб. – 10 тыс., а более – 20 тыс.;
- самовольная наклейка, удаление логотипа компании – 7 тыс. руб.;
- самовольное отключение трекера ГЛОНАСС – 150 тыс.;
- управление авто в пьяном состоянии – 50 тыс.;
- передача учетной записи и управления ТС третьему лицу – 50 тыс.;
- утрата, присвоение или повреждение документов и регистрационных знаков авто – 10 тыс.;
- утрата/повреждение аптечки, огнетушителя, аварийного знака, ковриков и специального оборудования – 4 тыс.;
- грязь, мусор и курение в авто – 2 тыс. плюс расходы на химчистку и уборку;
- завершение аренды за МКАД или на территории без общего доступа – 2 тыс.;
- оставление автомобиля с нарушением правил в аэропортах – 10 тыс., на газонах и охраняемых природных зонах – 100 тыс. руб.;
- остаток топлива на нуле – 1 тыс.;
- заправка бензином марки не А92 – 2 тыс.;
- несоответствие заправленного объема топлива по показаниям приборов – от 3 до 6 тыс.;
- эвакуация – 10 тыс.;
- перевозка детей до 7 лет без кресла – 2 тыс.;
- неправильное пользование приборами освещения и зажиганием, приведшее к разряду аккумулятора, – 2 тыс.;
- «полицейский разворот», иные опасные маневры, езда по бездорожью – 50 тыс. руб.;
- использование авто в коммерческих или непредусмотренных договором целях – 10 тыс.;
- подача недостоверных данных – 50 тыс. руб.
Список большой, но стоит отметить, что он стандартный.
Выводы
Сервис СAR4YOU имеет определенные преимущества, что делает его популярным:
- наличие интересных фиксированных пакетных тарифов;
- отсутствие требований по водительскому стажу пользователей;
- возможность выезда за границы области и связь через VK;
- надежность и комфортность автомобилей.
Каршеринг Renault CAR4YOU: Видео