Закрыть рекламу ×

ОСАГО-2019: выплаты или ремонт

Бесплатная консультация юриста: +74991109365 (МСК), +78124071824 (СПБ)
Время чтения: 5 минут

Защиту после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) гарантирует полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Возмещение ущерба доступно двумя способами – ремонт или выплаты по ОСАГО в 2019 году. Однако сложности с получением денежной компенсации и низкое качество ремонта авто порой вызывают справедливое негодование автовладельцев. Может ли страхователь выбрать форму возмещения ущерба?

ОСАГО и выплаты при ДТП

Выплаты или ремонтОСАГО позволяет компенсировать несколько разновидностей ущерба, включая нанесенный авто в ДТП. Потерпевший может рассчитывать лишь на выплаты, покрывающие:

  • затраты на закупку запчастей и ремонт машины;
  • убытки, связанные с простоем коммерческого транспортного средства (ТС), невозможностью исполнения ранее заключенных контрактов и утратой товарной стоимости (УТС).

Правила и порядок процедур, связанных с такими ситуациями, регламентирует Федеральный закон No40-ФЗ от 25.04.02 г. В нем определены размеры выплат, которые зависят от способа оформления ДТП, и случаи, при которых возможно прямое возмещение. Положение Центробанка No431-П от 19.09.14 г. устанавливает общие правила процедур и порядок документального оформления.

Потерпевший может рассчитывать на компенсацию от каждой страховой компании (СК), если ущерб вызван действиями нескольких застрахованных участников аварии. Страховщика требуется оповестить о ДТП в установленные сроки и действовать согласно процедуре.

Обязан ли страховщик обеспечить ремонт

Понятно, что автовладельцев интересует, выплачивают ли сейчас страховые компании деньги по ДТП. Обратимся к законодательству. В п.15 ст.12 №40-ФЗ сказано, что способ возмещения может определяться выбором потерпевшего между:

  • Восстановлением ТС на станции технического обслуживания (СТО) из числа предложенных страховщиком.
  • Выплатой через кассу или перечислением средств на указанный счет.

Однако это не касается авто в собственности россиян и зарегистрированных в РФ.

В следующем пункте статьи слово «выбор» отсутствует, а в п.16.1 сказано, что выплата для россиян возможна в случае:

  • полной гибели ТС;
  • смерти потерпевшего;
  • причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего, если в заявлении он выбрал такую форму страхового возмещения;
  • если потерпевший является инвалидом (его группа должна быть упомянута в первом абзаце пункта 1 ст. 17 ФЗ №40) и в заявлении выбрал данную форму страховой компенсации.

Если такой вариант возмещения при оформлении ОСАГО указан потерпевшим в договоре, это сработает.

Может случиться, что выбора не будет и у страховщика. За два нарушения, зафиксированных в течение года, Банк России может ограничить возможность СК возмещать ущерб посредством ремонта на срок до 1 года (п.17.1 закона No40). В других ситуациях СК не возмещает ущерб деньгами, а обязана обеспечить ремонт.

Когда требуется независимая экспертиза

Независимая экспертизаВ ст. 12.1 №40-ФЗ сказано, что независимая экспертиза используется для установления обстоятельств, размеров, причин, методов устранения повреждений и стоимости восстановления ТС. Проводится проверка только по методологии, утвержденной Центробанком.

В течение 5 дней после подачи заявления на возмещение согласуются место и время проведения экспертизы. СК оформляет направление в экспертную организацию, имеющую хотя бы одного эксперта-техника в штате. Ответственность за недостоверность результатов проверки (возмещение вызванных экспертизой убытков) в полном объеме несут эксперты.

Страхователь может провести независимую оценку, при этом требуется известить страховщика (дается 3 дня) и согласовать проведение процедуры. Если СК не удовлетворит результат проверки, она может назначить другую независимую оценку результатов последствий происшествия для ТС.

Пройдите социологический опрос!

"Правый руль" - это безопасно?

Что учитывается при ремонте по ОСАГО

Ремонт вместо выплат по ОСАГО узаконен с 17 марта 2017 года. Проводится исключительно лицензированными организациями. Если ТС на гарантии – официальным дилером. Специалистами учитываются возраст, пробег, внешние и внутренние повреждения машины. Принимаемый для расчетов износ не должен превышать 50%.

Согласно п. 15.1 ст. 12 №40-ФЗ, когда требуется замена детали, использование б/у комплектующих не допускается, если договором не определено иное.

Минимальная гарантия на отремонтированное ТС должна быть 6, а на кузовные работы (в том числе по покраске) – 12 месяцев.

Недостатки устраняются СТО, если в соглашении страховщика и потерпевшего не предусмотрен другой способ.

Предъявляемые требования к СТО

Требования к СТОСтанция техобслуживания должна соответствовать следующим требованиям:

  • Наличие государственной лицензии.
  • Досягаемость для потерпевшего (в плане удаленности). Если СК не может организовать и/или оплатить транспортировку машины в оба конца, расстояние от места жительства потерпевшего (места ДТП) до станции не должно превышать 50 километров.
  • Сохранение гарантии производителя. Если авто меньше двух лет, ремонт проводится только СТО, имеющей сервисный договор с производителем или импортером ТС конкретной марки.

Если все законтрактованные станции СК не удовлетворяют этим требованиям, потерпевший имеет право на отказ от ремонта.

О сроках ремонта

Максимальный срок выполнения ремонта – 30 дней, начиная с момента предоставления авто на СТО или страховщику для транспортировки к месту. За затягивание сроков или плохое качество восстановительных работ отвечает СК – ведь именно она направляет на СТО.

Если страховщик не выдаст направление на СТО в течение 20 дней, ему придется платить неустойку – 1% от стоимости ремонта за каждый просроченный день. Если восстановление машины продлится больше месяца, штраф будет вдвое ниже. При неудовлетворительном качестве ремонта потерпевший вправе подать требование о компенсации убытков своему страховщику. Однако в правилах ОСАГО сказано, что сроки определяются СТО по согласованию с потерпевшим и страховщиком.

Если страховка не покрывает ремонт

Суд со страховой компанией Если размер выплаты кажется заниженным, потерпевший имеет право выдвинуть страховщику претензию, а затем при необходимости обратиться в суд. Требование может предъявить и страховщик потерпевшего, к которому переходит такое право (суброгация). Вопрос может решаться за счет виновника ДТП в рамках досудебного или судебного урегулирования. Согласно ст. 1079 ГК возместить причиненный вред должен виновник, если не сможет доказать, что ущерб не вызван непреодолимой силой или злым умыслом потерпевшего.

Стоимость предстоящего ремонта страховщик согласует с СТО. Все вопросы относительно скрытых повреждений решаются с участием потерпевшего. Это отмечается в документе при приемке ТС на станцию. По идее, клиент не обязан общаться с ремонтниками, поскольку договор у него не с ними. Не должны его волновать и реальные затраты на восстановительные работы, ведь за все платит СК. Но так бывает редко.

В ст. 4.17 правил ОСАГО говорится, что возможность доплаты страхователем должна указываться в направлении на ремонт. Там же сказано, что СК не несет ответственность, когда потерпевший согласовал сроки передачи отремонтированного ТС или принял машину, не отметив свои претензии. Именно поэтому подписывать бумаги на станции нужно осторожно.

Когда требуется экспертиза ремонта

Некачественный ремонт – явление нередкое. Установить факт предоставления ненадлежащего качества услуги и правильно оформить претензию к страховщику поможет только результат независимой экспертизы. Как правило, она назначается по решению суда в следующих случаях:

  • ремонтник не признает свою вину;
  • изучение материалов дела вызывает у суда сомнения;
  • истец или ответчик неубедительны в своих доводах.

Деньги вместо ремонта

Деньги вместо ремонтаМожно ли получить деньги вместо ремонта, в принципе, мы уже рассказали. Шансов мало. Однако в отдельных случаях СК выгоднее заплатить потерпевшему максимальную сумму, чем рассчитываться за дорогостоящий ремонт. В законе перечислены основания для страховых выплат:

  • Полная гибель авто.
  • Смерть пострадавшего в ДТП.
  • Вред здоровью (тяжкий или средний).
  • Потерпевший – инвалид, а в заявлении о страховом возмещении конкретно указал форму возмещения.
  • Стоимость восстановления превышает установленный законом лимит по возмещению, а потерпевший доплачивать не соглашается.
  • Потерпевший не дает письменного согласия на ремонт автомобиля ввиду несоответствия предложенной страховщиком станции установленным требованиям.
  • Имеется соглашение о денежной выплате.

Теперь пару слов о том, как получить выплату по ОСАГО деньгами из РСА. Российский автомобильный союз выплачивает компенсацию, если:

  • страховщик обанкротился/потерял лицензию;
  • виновник ДТП не установлен, не застрахован или не имеет водительского удостоверения.

В любом случае получить выплату может только владелец ТС или его доверенный представитель.

В заключение

Даже при наличии выбора иногда сложно определить, что выгоднее – возмещение убытка деньгами или ремонт. Отметим некоторые преимущества и недостатки ремонта по ОСАГО. К плюсам можно отнести:

  • Четко установленные сроки.
  • Сохранение гарантии производителя.
  • Комплексный подход к восстановлению ТС.
  • Возможность в законном порядке требовать предоставление качественной услуги.

Минус в том, что нельзя самостоятельно выбрать СТО, поэтому качество ремонта может оказаться низким.

В настоящее время отказаться от ремонта по ОСАГО в пользу выплаты денежных средств нельзя. Однако в определенных случаях страховые выплаты все же предусмотрены законом.

Ремонт вместо денег – как работает новый закон об ОСАГО: видео

(Пока оценок нет)
Загрузка...
Комментарии8
  1. Илья

    Однажды столкнулся с проблемой ремонта по ОСАГО и тогда не учел много нюансов. Как раз был случай, когда страховка не могла покрыть стоимость ремонта. Данная статья помогла прояснить некоторые моменты, советую прочитать всем автовладельцам.

  2. Иван

    Страховые компании можно понять, они надеятся, что мастерские будут делать ремонт для них дешевле, так как они могут обеспечить их стабильными заказами.

  3. Владимир

    По моему ситуация ситуация с ОСАГО поставлена с ног на голову. Я заключил договор с компанией А, но оплачивать ремонт должна компания Б, в которой застраховался виновник ДТП. А если он не застрахован я еще должен сам решать вопрос с РСА. Почему бы страховым компаниям не решать эти вопросы между собой.

    1. vvslobodianiuk

      Такой вариант есть, в законе “Об ОСАГО” он предусмотрен, это так называемое прямое возмещение убытков. Но не все случаи ДТП под него подходят. Подробнее о ПВУ можете прочитать в статье https://1avtoyurist.ru/straxovanie/osago/pryamoe-vozmeshhenie-ubytkov.html

  4. Оля

    Все индивидуально, я считаю, лучше получить компенсацию в виде ремонта, как по мне, так это намного удобнее. Вы не будете подсчитывать свои расходы и сравнивать их с полученными деньгами.

  5. Никита

    Сейчас страховые компании предлагают ремонт вместо денежных компенсаций. Для меня это менее выгодный вариант.

    1. vvslobodianiuk

      Они не просто предлагают, а в настоящее время должны это делать в большинстве случаев, хотя есть и исключения.

  6. Никита

    Однозначно лучше компенсация деньгами, нам уже так однажды наремонтировали, пришлось всё переделывать.

Добавить комментарий